Blog - Gratis tips & tricks

Hjælp til Google AdWords! Sådan dater du Google …
2. december 2015 / 0 kommentarer
Scor med ord! 3 råd til at skrive god tekst til din LinkedIn profil
12. oktober 2015 / 0 kommentarer
Er jeg helt gak-gak, mor? En tekstforfatters bekendelse
13. april 2015 / 0 kommentarer
Lugter du af bagtanke, når du takker din kunde? Og gør det noget? Om CRM
8. januar 2015 / 2 kommentarerPæne ord & referencer
Fokuserer du på dit websites brugervenlighed, fokuserer du på brugerne.
Next step handler om, at du skriver dine tekster, så brugerne forstår dig.
Og så de gør, som du skriver, i din call-to-action.
Hvorfor?
Fordi online er vi som 3-årige børn! Fortæller du mig ikke, hvad det er, jeg skal gøre, når jeg er på dit site eller i din shop – ja, så gør jeg ingenting! Sat lidt på spidsen. Det er bare sådan, at forskellige målgrupper opfatter det samme budskab forskelligt og har forskellige behov for information. Egentlig ret simpelt og samtidigt udfordrende.
– Når du skriver tekster til din hjemmeside og arbejder med strukturen på dit site, er det vigtigt, at dine kunders adfærd hele tiden er top-of-mind. Uanset om du er tekstforfatter eller ej, skal du kunne afdække behov. Også de behov, dine kunder slet ikke ved, de har. Hvad gør dine tekster?
Det kræver god indsigt i brugeradfærd at forstå, hvorfor kunder lige præcis gør, som de gør, på dit website eller i din shop. Det kræver et godt indblik i brugeradfærd at finde ud af, hvor og hvordan du opnår den ønskede adfærd og konvertering. Men det er ikke raketvidenskab. Det handler sådan set bare om, at du suger al den viden til dig, du kan få ud af dine kunder. Og at du bruger den viden konstruktivt til at optimere på hele dit kommunikations-flow.
Hér hjælper Usability dig godt på vej.
Usability og digital tekst går hånd i hånd
– Det er de to elementer, der får os til at blive på dit site, men som modsat også får os til at forlade dig. Det er ikke uvæsentligt, hvordan du bliver fundet i Googles søgeresultater – Googles SERP. Men formår du ikke at fastholde os, når vi er på dit site eller i din shop, opnår du ikke andet end en høj bounce rate – altså mistede forretningsmuligheder.
Kommentarer er lukket.